Allgemeine Bestimmungen zum Reisebonus
Betreiber des Reiseservice mit Reisebonus ist die Urlaubsplus GmbH mit Sitz in Neufahrn („Urlaubsplus“). Urlaubsplus ist damit Ihr touristischer Dienstleister für den Reiseservice „VR-MeineReise“ und vermittelt Ihnen Reisen und sonstige Reiseleistungen zahlreicher Reiseveranstalter und andere touristischer Unternehmen. Als Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken kann Urlaubsplus Ihnen einen Anteil Ihres Reisepreises als sogenannten Reisebonus gewähren. Die Höhe des Reisebonus ist davon abhängig, welches genossenschaftliche Kartenprodukt Sie besitzen und zusätzlich von den nachfolgenden Bestimmungen:
1. Teilnahme
Um einen Reisebonus zu erhalten, müssen Sie folgende Voraussetzungen bei Buchung Ihrer Pauschalreise oder Einzelreiseleistung erfüllen:
– Sie müssen teilnahmeberechtigt sein (sehen Sie dazu Ziffer 1.1)
– Sie müssen sich registriert haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.2)
– Sie müssen den richtigen Buchungsweg eingehalten haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.3)
– Sie müssen die richtige Zahlart angegeben haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.4)
1.1 Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind Sie, wenn Sie Inhaber einer bonusfähigen Mastercard oder Visa Karte der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sind.
Bonusfähige Mastercard und Visa Karten sind die DirectCard, die ClassicCard, die ReiseCard sowie die GoldCard.
1.2 Registrierung
Möchten Sie online buchen, richten Sie sich bitte Ihr persönliches Kundenkonto auf www.vr-meinereise.de ein. Dafür nutzen Sie einfach die vorgesehene Funktion, die Sie unter dem Button „Anmelden“ finden. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie zur Verifizierung eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link. Folgen Sie diesem Link, bestätigen Sie Ihre Erstangaben und vervollständigen Sie diese ggfs. in Ihrem angelegten persönlichen Kundenbereich.
Sollten Sie sich für eine telefonische Buchung entscheiden, erhalten Sie von uns in der Regel am Tag nach der Festbuchung eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link. Folgen Sie diesem Link, bestätigen Sie Ihre Erstangaben und vervollständigen Sie diese ggfs. in Ihrem angelegten persönlichen Kundenbereich.
1.3 Buchungsweg
Um einen Reisebonus zu erhalten, müssen Sie Ihre Buchung entweder online über die Website www.vr-meinereise.de, per E-Mail über buchung@vr-meinereise.de oder telefonisch über den Reiseservice von VR-MeineReise unter der Nummer +49 (0) 89 – 552 93 573 getätigt haben. Für Direktbuchungen beim Reiseveranstalter oder anderen touristischen Unternehmen, insbesondere sogenannte „on-board“-Buchungen bei Kreuzfahrtveranstaltern, sowie Buchungen bei anderen Reisebüros wird Ihnen kein Reisebonus gewährt.
1.4 Berechtigte Zahlart
Sie müssen Ihre gebuchten Reisen mit Ihrer bonusfähigen Mastercard oder Visa Karte (DirectCard, ClassicCard, ReiseCard oder GoldCard) bezahlen. Wählen Sie zur Zahlung eine nicht bonusfähige Karte oder eine andere Zahlungsart (Lastschrift, Überweisung etc.), können wir Ihnen keinen Reisebonus auszahlen.
2. Reisebonus
2.1 Höhe des Reisebonus
Bei der DirectCard und ClassicCard erhalten Sie einen Reisebonus in Höhe von 4-Prozent, bei der ReiseCard in Höhe von 5-Prozent und bei der GoldCard in Höhe von 7-Prozent des bonusfähigen Reisepreises Ihrer gebuchten und mit einer der vorgenannten Mastercard oder Visa Karte gezahlten Reise.
2.2 Bonusfähiger Reisepreis
Sie erhalten den Reisebonus auf den Reisepreis Ihrer Reisebuchung abzüglich folgender nicht bonusfähiger Bestandteile des Reisepreises:
– Steuern und Gebühren
– Servicepauschalen
– lokale Tourismusabgaben und Resortgebühren
– Treibstoff-/Kerosinzuschläge
– persönliche Ausgaben (Pay-TV, Minibar, etc.).
– An- und Abreisepakete bei Kreuzfahrten (näheres dazu unter Ziffer 2.4)
KEINEN Reisebonus erhalten Sie auf
– stornierte Buchungen oder nicht angetretene Reisen
– einzeln gebuchte Versicherungen, Bahnfahrkarten und Fähren
– Buchungen, die nicht über unseren Reiseservice (telefonisch, online über unsere Webseite bzw. über unseren direkten Link auf unsere Partnerwebseiten) erfolgt sind. Für Direktbuchungen bei Reiseveranstalter, anderen touristischen Unternehmen, insbesondere sogenannte „on-board“-Buchungen bei Kreuzfahrtveranstaltern, oder Buchungen bei anderen Reisebüros oder anderen Webseiten wird Ihnen kein Reisebonus gewährt.
Darüber hinaus wird ein Reisebonus nur gewährt, soweit wir von dem jeweiligen Veranstalter bzw. touristischen Unternehmen für Ihre Buchung eine Vergütung erhalten und der gebuchte Veranstalter nicht von Insolvenz betroffen ist. Dies gilt nicht, wenn Urlaubsplus schuldhaft den Anspruch auf die Vergütung verwirkt hat.
2.3 Sonderregelung für Reisebonus auf Flüge
Sofern Sie nur einen Flug buchen (sogenannte Nur-Flüge), gewähren wir pro Person und pro Ticket einen Reisebonus in Höhe von EUR 10,00.
2.4 Sonderregelung für Reisebonus auf Kreuzfahrten
Bei Kreuzfahrtbuchungen (mit oder ohne Anreise) ist nur der reine Kabinenpreis bonusfähig, dies bedeutet, dass Ihr gebuchtes An- und Abreisepaket nicht bonusfähig ist und vom Gesamtreisepreis abgezogen wird. Ebenso sind gebuchte Ausflugs- und Getränkepakete bei Kreuzfahrtbuchungen nicht bonusfähig und werden ebenfalls vom Gesamtreisepreis abgezogen.
2.5 Sonderregelung für Reisebonus auf Secret-Escapes-Buchungen
Den Reisebonus bei Buchungen im Luxusreiseclub Secret Escapes powered by Urlaubsplus können wir nur gewähren, wenn
– Sie die Buchung über die Webseite www.vr-meinereise.de getätigt haben
– Sie die Buchungsbestätigung an buchung@vr-meinereise.de gesendet haben.
Buchungen, die über einen direkten Link in einer von Secret Escapes versendeten Mailingaktion abgeschlossen werden, sind nicht bonusfähig.
2.6 Sonderregelung für Booking-Buchungen
Sofern Sie ohne Registrierung über www.vr-meinereise.de Ihre Hotelbuchungen über den Link: Hotels weltweit by Booking getätigt haben, leiten Sie uns bitte Ihre Buchungsbestätigung zur manuellen Account-Anlage an buchung@vr-meinereise.de weiter.
Sie erhalten nach Weiterleitung Ihrer ersten Buchungsbestätigung an uns eine E-Mail zur Anmeldung und können in Ihrem persönlichen Kundenbereich Ihre Daten und Ihre Bankverbindung vervollständigen, so dass wir Ihren Reisebonus nach Reiseantritt überweisen können.
Mietwagen- und Flugreisen, die über booking.com gebucht werden, sind nicht bonusfähig.
3. Allgemeine Auszahlungsregelung
Sofern Sie die ersten sechs Ziffern Ihrer Kartennummer und Ihre Bankverbindung in Ihrem persönlichen Account hinterlegt haben und die unter Ziffer 1 ff. erforderlichen Teilnahmeanforderungen erfüllen, wird Ihnen Ihr Reisebonus auf ihr hinterlegtes Bankkonto von uns überwiesen.
4. Auszahlungszeitpunkt
4.1 Allgemeiner Auszahlungszeitpunkt
Die Auszahlung Ihres Reisebonus erfolgt in der Regel 6 – 8 Wochen nach Abreise.
4.2 Sonderregelung für Booking-Buchungen:
Bei Ihren Hotelbuchungen über unseren Booking-Link erfolgt die Auszahlung spätestens im übernächsten Monat nach Reisebeginn.
Mietwagen- und Flugreisen, die über booking.com gebucht werden, sind nicht bonusfähig.
5. Bestpreisgarantie
5.1. Anwendbare Reisearten
Wir gewähren Ihren für folgende Reisearten eine Bestpreisgarantie: klassische Pauschalreisen von Reiseveranstaltern (ohne reine online-Reiseveranstalter), Rundreisen und Studienreisen. Die Bestpreisgarantie gilt nicht
– für gebuchte einzelne Reiseleistungen wie z.B. Nur-Hotel, Nur-Flug oder Mietwagen
– für sogenannte Vario – Tarife, bei denen endgültige die Leistungsbestimmung dem Veranstalter überlassen wird
– für Reisen, die ein anderes Reisebüro auf eigenes Risiko veranstaltet, auch wenn diese im Namen eines Reiseveranstalters verkauft werden.
– für Last-Minute Buchungen , d.h. Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Abreise.
5.2. Inhalt der Bestpreisgarantie
Sollte eine über Urlaubsplus gebuchte Pauschalreise am Tag der Buchung bei identischer Leistung und gleichem Reiseveranstalter über ein anderes Reisebüro günstiger zu finden sein, erhalten Sie von Urlaubsplus den Differenzbetrag zurückerstattet. Identische Leistung bedeutet, dass Veranstalter, Reisezeitraum, Flugnummer, Flugzeiten, Aufenthaltsdauer, Hotel, Zimmertyp, Ratentyp und Verpflegung des günstigeren Angebots identisch mit der ursprünglichen Buchung sind sowie alle Steuern und Gebühren enthalten sein müssen.
Preisänderungen des Reiseveranstalters nach Ihrer Buchung oder gewährte Preisrabatte durch das andere Reisebüro bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
6. Anrechnung von Gutscheinen
Sollten Sie über Gutscheine für Ihre Reisebuchung verfügen, beachten Sie bitte, dass die Gutscheine nicht direkt auf den Reisepreis angerechnet werden können. Sie erhalten den Gutscheinwert der Reise ausbezahlt, wenn Sie über eine gültige Gutscheinnummer verfügen. Die Auszahlungsbedingungen sind dem jeweiligen Gutschein zu entnehmen.
Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht ohne Reisebuchung über uns ausbezahlt werden.
7. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen, der Boni oder sonstiger beschriebener Abläufe für den Reisebonus vorzunehmen, sofern Sie hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt werden. Schadensersatzansprüche gegen uns wegen gesetzesbedingter Änderungen sind ausgeschlossen.
8. Recht, Gerichtstand
Es gilt deutsches Recht. Ist der Teilnehmer Verbraucher mit einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands, aber innerhalb des EWR, so kann er Ansprüche nach seiner Wahl sowohl in Neufahrn als auch bei einem zuständigen Gericht in dem Staat, in dem er seinen Wohnsitz hat, geltend machen. Darüber hinaus kann ein Teilnehmer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand oder an jedem weiteren Ort, an dem eine gesetzliche Zuständigkeit besteht, gerichtlich in Anspruch genommen werden. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.