Allgemeine Bestimmungen zum Reisebonus

Betreiber des Reiseservice mit Reisebonus ist die Urlaubsplus GmbH mit Sitz in Neufahrn („Urlaubsplus“). Urlaubsplus ist damit Ihr touristischer Dienstleister für den Reiseservice „VR-MeineReise“ und vermittelt Ihnen Reisen und sonstige Reiseleistungen zahlreicher Reiseveranstalter und anderer touristischer Unternehmen. Als Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken kann Urlaubsplus Ihnen einen Anteil Ihres Reisepreises als sogenannten Reisebonus gewähren. Die Höhe des Reisebonus ist davon abhängig, welches genossenschaftliche Kartenprodukt Sie besitzen und zusätzlich von den nachfolgenden Bestimmungen:

1. Teilnahme
Um einen Reisebonus zu erhalten, müssen Sie folgende Voraussetzungen bei Buchung Ihrer Pauschalreise oder Einzelreiseleistung erfüllen:
– Sie müssen teilnahmeberechtigt sein (sehen Sie dazu Ziffer 1.1)
– Sie müssen sich registriert haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.2)
– Sie müssen den richtigen Buchungsweg eingehalten haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.3)
– Sie müssen die richtige Zahlart angegeben haben (sehen Sie dazu Ziffer 1.4)

1.1 Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind Sie, wenn Sie Inhaber einer bonusfähigen Mastercard oder Visa Karte der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sind.
Bonusfähige Mastercard und Visa Karten sind die DirectCard, die ClassicCard, die ReiseCard sowie die GoldCard.

1.2 Registrierung
Möchten Sie online buchen, richten Sie sich bitte zuvor Ihren persönlichen Kundenaccount auf www.vr-meinereise.de ein. Nutzen Sie einfach die hierfür vorgesehene Funktion “Hier registrieren”, die Sie nach Anklicken des Symbols „Login“ finden. Nach Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars erhalten Sie eine E-Mail zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese Mail nach 5 Minuten noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter. Folgen Sie der Verlinkung in der Mail zur Vergabe Ihres Kundenpassworts. Anschließend können Sie in Ihrem Account noch Ihre Bankverbindung für die Bonusüberweisung hinterlegen und weitere Accountfunktionen nutzen.
Sollten Sie sich für eine telefonische Buchung ohne vorherige Registrierung bei uns entscheiden, erhalten Sie von uns nach Festbuchung eine E-Mail mit einem Link zur Einrichtung Ihres Kundenzugangs. Folgen Sie diesem Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und fahren Sie dann wie vorstehend beschrieben fort.

1.3 Buchungsweg
Um einen Reisebonus zu erhalten, müssen Sie Ihre Buchung entweder online über die Website www.vr-meinereise.de, per E-Mail über buchung@vr-meinereise.de oder telefonisch über den Reiseservice von VR-MeineReise unter der Nummer +49 (0) 89 – 552 93 573 getätigt haben. Für Direktbuchungen beim Reiseveranstalter oder anderen touristischen Unternehmen, insbesondere sogenannte „on-board“-Buchungen bei Kreuzfahrtveranstaltern, Newsletter, die nicht von Urlaubsplus versendet wurden, sowie Buchungen bei anderen Reisebüros wird Ihnen kein Reisebonus gewährt.

1.4 Berechtigte Zahlart
Sie müssen Ihre gebuchten Reisen mit Ihrer bonusfähigen Mastercard oder Visa Karte (DirectCard, ClassicCard, ReiseCard oder GoldCard) bezahlen. Wählen Sie zur Zahlung eine nicht bonusfähige Karte oder eine andere Zahlungsart (Lastschrift, Überweisung etc.), können wir Ihnen keinen Reisebonus auszahlen. Ausgenommen hiervon ist, wenn eine Zahlung per Kreditkarte aus Gründen, die der Veranstalter bzw. touristische Leistungsträger zu vertreten hat, nicht möglich ist.

2. Reisebonus

2.1 Höhe des Reisebonus
Bei der GoldCard erhalten Sie einen Reisebonus in Höhe von 7 Prozent, bei der ReiseCard in Höhe von 5 Prozent und bei der Direct- oder ClassicCard in Höhe von 4 Prozent des bonusfähigen Reisepreises Ihrer gebuchten und mit einer der vorgenannten Mastercard oder Visa Karte gezahlten Reise.

2.2 Bonusfähiger Reisepreis
Sie erhalten den Reisebonus auf den Reisepreis Ihrer Reisebuchung abzüglich folgender nicht bonusfähiger Bestandteile des Reisepreises:
– An- und Abreisepakete (Flüge), Landausflüge, Hafengebühren und Getränkepakete bei Kreuzfahrten (näheres dazu unter Ziffer 2.4)
– Steuern oder Zuschläge, wie z.B. auf die Luftverkehrssteuer oder auf Treibstoff- und Kerosinzuschläge
– Lokale Tourismusabgaben und Resortgebühren
– Sitzplatzreservierungen
– persönliche Ausgaben (Pay-TV, Minibar, etc.).
– Umbuchungs- und Stornogebühren
– Flextarifgebühren
– Versicherungen

Insgesamt KEINEN Reisebonus erhalten Sie auf
– stornierte Buchungen oder nicht angetretene Reisen
– einzeln gebuchte Bahnfahrkarten und Fähren
– Buchungen, die nicht über unseren Reiseservice (telefonisch, online über unsere Webseite bzw. über unseren direkten Link auf unsere Partnerwebseiten) erfolgt sind
– Direktbuchungen bei Reiseveranstaltern und anderen touristischen Unternehmen, insbesondere sogenannte „on-board“-Buchungen bei Kreuzfahrtveranstaltern.
– Reisen, bei denen von dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. touristischen Unternehmen für Ihre Buchung keine Vergütung erhalten (z-B. bei Insolvenz des gebuchten Unternehmens).

2.3 Sonderregelung für Reisebonus auf Flüge
Sofern Sie nur einen Flug buchen (sogenannte Nur-Flüge), gewähren wir pro Person und pro Ticket einen Reisebonus in Höhe von EUR 10,00.

2.4 Sonderregelung für Reisebonus auf Kreuzfahrten
Bei Kreuzfahrtbuchungen (mit oder ohne Anreise) ist nur der reine Kabinenpreis bonusfähig. Dies bedeutet, dass ein mitgebuchtes An- und Abreisepaket nicht bonusfähig ist und vom Gesamtreisepreis abgezogen wird. Ebenso sind gebuchte Ausflugs- und Getränkepakete, sowie Vor- und Nachprogramme bei Kreuzfahrtbuchungen nicht bonusfähig und werden ebenfalls vom Gesamtreisepreis abgezogen.

2.5 Sonderregelung für Booking-Buchungen
Sofern Sie ohne vorherige Registrierung über www.vr-meinereise.de Ihre Hotelbuchung(en) über unsere Weiterleitung zu Booking.com getätigt haben, richten Sie sich bitte wie unter Punkt 1.2 beschrieben zu einem späteren Zeitpunkt einen Kundenaccount ein. Haben Sie bereits einen Account und waren vor Weiterleitung zu Booking.com lediglich nicht in diesen eingeloggt, dann loggen Sie sich nun ein. In Ihrem Account finden Sie unter “Meine Reisen” einen Button, mit dem Sie sich Booking-Buchungen unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und des Reisedatums selbst zuordnen können. Diese Möglichkeit steht Ihnen ab 24 Stunden nach Ihrer Buchung zur Verfügung.
Mietwagen- und Flugreisen, die über booking.com gebucht werden, sind nicht bonusfähig.
 
2.6 Sonderregelung für Buchungen über UP Holidays / Holidays.ch
Abweichend von Punkt 2.1 erhalten GoldCard-InhaberInnen bei Buchung einer Reise über die Vertriebsmarke UP Holidays (Veranstalter Holidays.ch) und Zahlung mit einer bonusfähigen GoldCard einen Reisebonus in Höhe von 8 Prozent. InhaberInnen einer Reisecard erhalten weiterhin 5% und Nutzer einer Direct- oder ClassicCard 4% Reisebonus.
Die Nutzung der Weiterleitung von unserer Webseite zu UP Holidays / Holidays.ch ist Voraussetzung.

3. Allgemeine Auszahlungsregelung
Sofern Sie die ersten sechs Ziffern Ihrer Kartennummer und Ihre Bankverbindung in Ihrem persönlichen Account hinterlegt haben und die unter Ziffer 1 ff. erforderlichen Teilnahmeanforderungen erfüllen, wird Ihr Reisebonus auf Ihr hinterlegtes Bankkonto von uns überwiesen.

4. Auszahlungszeitpunkt

4.1 Allgemeiner Auszahlungszeitpunkt
Die Auszahlung Ihres Reisebonus erfolgt in der Regel 6 – 8 Wochen nach Abreise.

4.2 Sonderregelung für Booking-Buchungen:
Bei Hotelbuchungen über unsere Weiterleitung zu Booking.com erfolgt die Bonuszahlung circa 2 – 3 Monate nach Reiseende. Bitte sehen Sie von Bonusrückfragen vor diesem Zeitpunkt ab.
Mietwagen- und Flugreisen, die über booking.com gebucht werden, sind nicht bonusfähig.

5. Bestpreisgarantie

5.1. Anwendbare Reisearten
Wir gewähren Ihren für folgende Reisearten eine Bestpreisgarantie: klassische Pauschalreisen von Reiseveranstaltern (ohne reine Online-Reiseveranstalter), Rundreisen und Studienreisen. Die Bestpreisgarantie gilt nicht
– für gebuchte einzelne Reiseleistungen wie z.B. Nur-Hotel, Nur-Flug oder Mietwagen.
– für sogenannte Vario-Tarife, bei denen die endgültige Leistungsbestimmung dem Veranstalter überlassen wird.
– für Reisen, die ein anderes Reisebüro auf eigenes Risiko veranstaltet, auch wenn diese im Namen eines Reiseveranstalters verkauft werden.
– für Last-Minute-Buchungen, d. h. Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Abreise.

5.2. Inhalt der Bestpreisgarantie
Sollte eine über Urlaubsplus gebuchte Pauschalreise am Tag der Buchung bei identischer Leistung und gleichem Reiseveranstalter über ein anderes Reisebüro günstiger zu finden sein, erhalten Sie von Urlaubsplus den Differenzbetrag zurückerstattet. Identische Leistung bedeutet, dass Veranstalter, Reisezeitraum, Flugnummer, Flugzeiten, Aufenthaltsdauer, Hotel, Zimmertyp, Ratentyp und Verpflegung des günstigeren Angebots identisch mit der ursprünglichen Buchung sind sowie alle Steuern und Gebühren enthalten sein müssen.
Preisänderungen des Reiseveranstalters nach Ihrer Buchung oder gewährte Preisrabatte durch das andere Reisebüro bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.

6. Anrechnung von Gutscheinen
Sollten Sie über Gutscheine für Ihre Reisebuchung verfügen, beachten Sie bitte, dass die Gutscheine nicht direkt auf den Reisepreis angerechnet werden können. Sie erhalten den Gutscheinwert maximal in der Höhe des Reisepreises ausbezahlt, wenn Sie über eine gültige Gutscheinnummer verfügen. Die Auszahlungsbedingungen sind dem jeweiligen Gutschein zu entnehmen.
Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht ohne Reisebuchung über uns ausbezahlt werden.

7. Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen, der Boni oder sonstiger beschriebener Abläufe für den Reisebonus vorzunehmen, sofern Sie hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt werden. Schadensersatzansprüche gegen uns wegen gesetzesbedingter Änderungen sind ausgeschlossen.

8. Recht, Gerichtstand
Es gilt deutsches Recht. Ist der Teilnehmer Verbraucher mit einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands, aber innerhalb des EWR, so kann er Ansprüche nach seiner Wahl sowohl in Neufahrn als auch bei einem zuständigen Gericht in dem Staat, in dem er seinen Wohnsitz hat, geltend machen. Darüber hinaus kann ein Teilnehmer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand oder an jedem weiteren Ort, an dem eine gesetzliche Zuständigkeit besteht, gerichtlich in Anspruch genommen werden. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.